প্রত্যর্পণ নীতি
রিটার্নস বা মুনাফা
আমরা কেবল যোগ্যতা অর্জন করে এমন রিটার্ন গ্রহণ করি
আমাদের নীতি 14 দিন স্থায়ী হয়। যদি আপনার ক্রয়ের কারণে 14 দিন অতিবাহিত হয় তবে দুর্ভাগ্যবশত আমরা আপনাকে ফেরত বা বিনিময় প্রদান করতে পারি না।
কোনও রিটার্নের জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য আপনার আইটেমটি অবশ্যই অব্যবহৃত এবং আপনি যে শর্তটি পেয়েছিলেন সেই একই অবস্থায় থাকতে হবে। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংটি খোলার মধ্যে থাকা, এবং ছিঁড়ে বা ছিঁড়ে যায় না। যদি এটি মানদণ্ড পূরণ না করে তবে তা প্রত্যাখ্যান করা হবে।
চালানের সময় ক্ষতিগ্রস্থ প্যাকেজগুলি চালকিনুরোপের দায়িত্ব নয় এবং কুরিয়ার দ্বারা তাদের মোকাবেলা করা উচিত।
আপনি যদি নিজের ঠিকানাটি ভুল ফর্ম্যাটে প্রবেশ করিয়েছেন বা ভুল ঠিকান বানান করেছেন বা ভুল ঠিকানা লিখেছেন তবে আপনাকে ডেলিভারি দেওয়ার জন্য ফেরত দেওয়া হবে না।
গ্রাহক চেকআউটে তাদের বিশদ পরীক্ষা করার জন্য দায়বদ্ধ।
আপনার আইটেমটি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করার আগে আপনাকে অবশ্যই আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
অতিরিক্ত অ ফেরতযোগ্য আইটেম:
- উপহার কার্ড
ফেরত (যদি প্রযোজ্য)
একবার আপনার রিটার্নটি গৃহীত এবং পরিদর্শন করা হলে, আমরা আপনাকে জানানোর জন্য একটি ইমেল পাঠাব যে আমরা আপনার ফিরে আইটেমটি পেয়েছি। আমরা আপনার রিফান্ড অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে আপনাকে সূচিত করব।
যদি আপনি অনুমোদনপ্রাপ্ত হন, তবে আপনার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যেই ক্রেডিট কার্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ক্রেডিট কার্ডে বা অর্থের মূল পদ্ধতিতে প্রয়োগ করা হবে।
আপনি যদি এখনও একটি ফেরত না পেয়ে থাকেন তবে প্রথমে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টটি আবার চেক করুন।
তারপর আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানীর সাথে যোগাযোগ করুন, আপনার রিফান্ড আনুষ্ঠানিকভাবে পোস্ট করা হয় আগে এটি কিছু সময় লাগতে পারে
পরবর্তী আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন রিফান্ড পোস্ট করা হয় আগে কিছু প্রক্রিয়া সময় প্রায়ই আছে।
আপনি যদি এই সমস্ত কাজটি করে থাকেন এবং এখনও আপনার রিফান্ড না পান তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@chalkineurope.com।
বিক্রয় আইটেম
দুর্ভাগ্যক্রমে বিক্রয় আইটেমগুলি ফেরত বা ফেরত দেওয়া যাবে না
এক্সচেঞ্জ
আমরা এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করি না
পরিবহন
আপনার পণ্যটি ফিরিয়ে দিন, আপনার পণ্যটি মেল করা উচিত।
আপনার আইটেমটি ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিং খরচের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। শিপিং খরচ অ ফেরতযোগ্য। আপনি একটি ফেরত পাবেন, ফেরত শিপিং খরচ আপনার ফেরত থেকে কাটা হবে।
আপনি কোথায় বসবাস করেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার বিনিময়ের পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছাতে পারে এমন সময়, পরিবর্তিত হতে পারে।
আপনি যদি $ 75- এর উপরে কোনো আইটেম প্রেরণ করেন, তাহলে আপনি একটি ট্র্যাশেবল শিপিং সার্ভিস ব্যবহার করে অথবা শিপিং বীমা কিনবেন। আমরা আপনার ফেরত আইটেম পাবেন যে গ্যারান্টি না।