চালান নীতি

শিপিং কত?
শিপিং চেকআউট এ গণনা করা হয়।

কি দেশে আপনি প্রদান করবেন?
Please check the menu for this information 

প্রদান খরচ: আপনার অর্ডারের আইটেমগুলির মোট ওজনের উপর ভিত্তি করে শিপিং খরচ গণনা করা হয়। শিপিং খরচ চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় নির্ধারণ করা হবে, বিশেষ করে কার্ট পৃষ্ঠায়। আপনার অর্ডারের জন্য একটি সঠিক শিপিং খরচ পেতে, আপনার কার্টে পছন্দসই আইটেমগুলি যোগ করুন এবং চেকআউট পৃষ্ঠাতে যান৷

শিপিং বিকল্প: আমরা আপনার চাহিদা মেটাতে বিভিন্ন শিপিং বিকল্প অফার করি, যেমন স্ট্যান্ডার্ড শিপিং এবং দ্রুত শিপিং। চেকআউট প্রক্রিয়া চলাকালীন উপলব্ধ শিপিং পদ্ধতিগুলি আপনাকে উপস্থাপন করা হবে।

প্রক্রিয়াকরণের সময়: আপনার অর্ডার দেওয়া হয়ে গেলে এবং পেমেন্ট নিশ্চিত হয়ে গেলে, আমাদের দল আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু করবে। প্রসেসিং সময় আইটেমগুলির প্রাপ্যতা এবং অর্ডার ভলিউমের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। সাধারণত, অর্ডার 1-3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেলিভারি সময়সীমা: আনুমানিক ডেলিভারি সময়সীমা আপনার অবস্থান এবং চেকআউটের সময় নির্বাচিত শিপিং পদ্ধতির উপর নির্ভর করবে। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অর্ডার বিতরণ করার লক্ষ্য. যাইহোক, দয়া করে মনে রাখবেন যে ডেলিভারির সময়গুলি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে বাহ্যিক কারণগুলির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে, যেমন কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণ বা অপ্রত্যাশিত লজিস্টিক বিলম্ব।

শৃঙ্খলা ট্র্যাকিং: আপনার সুবিধার জন্য, আমরা বেশিরভাগ চালানের জন্য অর্ডার ট্র্যাকিং পরিষেবা অফার করি। আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি ইমেল বা SMS এর মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন। আপনি এই ট্র্যাকিং নম্বরটি আপনার চালানের স্থিতি নিরীক্ষণ করতে এবং এর অবস্থান এবং আনুমানিক বিতরণ তারিখের আপডেট পেতে ব্যবহার করতে পারেন।

শিপিং সীমাবদ্ধতা: বর্তমানে, আমরা বিশ্বব্যাপী শিপিং অফার করি। যাইহোক, দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু আইটেমের স্থানীয় প্রবিধানের উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট শিপিং সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। আমরা আপনার অবস্থানে নির্দিষ্ট আইটেম শিপ করতে অক্ষম হলে, চেকআউট প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে অবহিত করা হবে।

ক্ষতিগ্রস্থ বা হারিয়ে যাওয়া চালান: আপনার অর্ডার নিখুঁত অবস্থায় পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা প্রতিটি সতর্কতা অবলম্বন করলেও, ট্রানজিটের সময় একটি চালান ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে যাওয়ার বিরল ঘটনা থাকতে পারে। আপনি যদি একটি ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেজ পান, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। একইভাবে, যদি আপনার অর্ডার আনুমানিক ডেলিভারি সময়সীমার মধ্যে না আসে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা অবিলম্বে সমস্যাটি তদন্ত করব।

প্রত্যাবর্তন নীতিমালা: আমাদের রিটার্ন নীতি বিতরণ নীতি থেকে পৃথক. রিটার্ন এবং বিনিময় সংক্রান্ত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড রিটার্ন পলিসি পৃষ্ঠা দেখুন।

যোগাযোগের তথ্য: আপনার অর্ডারের ডেলিভারি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে বা ট্র্যাকিংয়ে সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ পৃষ্ঠায় আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না,